A Pura Vita oferece um prazo de 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para devolução ou troca de itens, desde que estejam sem sinais de uso e com embalagem original. Para devolução ou troca, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail: atendimento@apuravita.com. O reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento original, e o prazo de devolução do valor pode variar conforme a operadora do seu cartão ou instituição financeira. Caso o produto apresente defeito de fabricação, a troca será realizada sem custos adicionais.